La tecnología de inteligencia artificial generativa (IA) se utiliza cada vez más para crear currículos y cartas de presentación y, según una nueva encuesta realizada por Resume Builder, el uso de un chatbot aumenta las posibilidades de conseguir un trabajo.
El sitio de trabajo en línea dijo que aproximadamente la mitad de los 2153 buscadores de empleo encuestados a principios de este mes usaron ChatGPT para ayudar a escribir sus currículos, cartas de presentación o ambos, y la mayoría dijo que les ayudó a encontrar el trabajo que querían.
Casi las tres cuartas partes (72 %) de los usuarios de ChatGPT lo han hecho para escribir su carta de presentación y poco más de la mitad (51 %) lo han usado para escribir su currículum.
Un chatbot es mejor para atraer la atención de posibles empleadores, ya que siete de cada 10 (69%) usuarios de ChatGPT informaron una tasa de respuesta más alta de las empresas.
Además, el 78 % de los encuestados dijeron que recibieron una entrevista utilizando materiales de solicitud de empleo escritos por ChatGPT, y el 59 % fueron contratados después de solicitar un trabajo utilizando materiales escritos por la tecnología de chatbot OpenAI de San Francisco.
“Los buscadores de empleo que usan ChatGPT para sus cartas de presentación y/o currículums no son realmente diferentes de aquellos que compran un servicio de redacción de currículums o usan plantillas y herramientas en línea fácilmente disponibles”, dijo Stacey Haller, consultora líder de carrera de Resume Builder, en un comunicado. “Los gerentes de contratación saben esto cuando revisan estos documentos y probablemente puedan saber si fueron escritos por ChatGPT”.
Hiten Sheth, director de la práctica de recursos humanos en la firma de investigación Gartner, dice que las plataformas externas impulsadas por modelos de generación de IA se utilizan cada vez más para crear currículums.
“Los candidatos, al igual que los empleadores, viven en un mercado laboral altamente competitivo”, dijo Sheth en una respuesta por correo electrónico. Mundo de la informática. “Para obtener una ventaja competitiva, los candidatos pueden sentir la necesidad de utilizar IA generativa para mejorar su currículum, por ejemplo. Básicamente, es imposible que un reclutador sepa si se creó un currículum con esta tecnología, y los reclutadores tampoco lo buscan”.
Para aquellos que usaron ChatGPT, la principal motivación fue ahorrar tiempo, según la encuesta. Según un informe de Resume Builder, esos beneficios superan los riesgos para la mayoría de los solicitantes de empleo.
La gran mayoría de la muestra total (88 %) dijo que de alguna manera o muy probablemente continuaría usando ChatGPT para escribir materiales de solicitud de empleo en el futuro. Cuatro de cada 10 dijeron que los entrevistadores no sabían cuándo los candidatos para el trabajo usaban ChatGPT.
Sin embargo, cuando los entrevistadores se enteraron del uso de la IA, la respuesta no siempre fue positiva. Del 40% de los encuestados que dijeron que el entrevistador sabía que estaban usando ChatGPT para escribir sus materiales de solicitud, el 35% dijo que no obtuvieron el trabajo por eso.
“El propósito de un currículum es conseguirle una entrevista a alguien”, dijo Haller. “A partir de ahí, los gerentes de contratación pueden usar otras herramientas para evaluar al posible empleado durante el proceso”.
Tres de cada cuatro encuestados dijeron que el contenido escrito por ChatGPT es de alta o muy alta calidad. Y el 28% dijo que solo tenían que editar “un poco” o “nada” en los currículos y cartas de presentación escritas por ChatGPT.
Los modelos básicos, la tecnología detrás de ChatGPT de OpenAI, existen desde hace años y ya se utilizan en los chatbots de procesamiento de lenguaje natural (NLP). Sin embargo, según el último informe Gartner 2023 Recruiting Innovations Bullseye, el uso de chatbots aún se encuentra en etapa experimental y no se considera un objetivo estratégico de reclutamiento para muchas organizaciones en los próximos años.
A pesar del aparente éxito de ChatGPT en el reclutamiento, existen preocupaciones generalizadas de que la tecnología podría usarse para crear información falsa a gran escala, según Sheth. El “hiperrealismo” generado por la IA, combinado con su facilidad de uso, acelera el peligro de que la desinformación se propague rápidamente.
Como resultado, tanto los usuarios como las organizaciones “deben ser cautelosos al usar IA generativa, ya que no hacerlo puede tener consecuencias legales y de reputación”, dijo Sheth por correo electrónico.
“ChatGPT continúa generando entusiasmo porque permite que las personas interactúen directamente con la IA que aparentemente es inteligente, entiende las preguntas y ayuda a completar tareas específicas. Sin embargo, el contenido generado por esta tecnología a veces puede ser erróneo porque depende del imperativo, la tarea o el dominio y la calidad y cantidad de datos de capacitación, lo que genera riesgos y mal uso”, dijo Sheth.
Un portavoz de Resume Builder dijo que la organización no puede concluir que ChatGPT aumente las posibilidades de que un solicitante sea entrevistado o contratado, “pero contrariamente a lo que algunos puedan creer, el uso de ChatGPT tampoco puede perjudicar las posibilidades de un solicitante.
“Creo que hay una narrativa de que usar ChatGPT es de alguna manera hacer trampa [or] tergiversar a ti mismo. Pero su uso definitivamente puede ahorrar tiempo a quienes buscan trabajo y, según los resultados de la encuesta, la mayoría de los encuestados no experimentó ningún inconveniente (solo el 11 % dijo que pensaba que los habían rechazado porque usaban ChatGPT)”. , dijo el locutor. respuesta de correo electrónico Mundo de la informática.
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