Las opiniones expresadas por los empresarios son propias.
Cofundé un sitio de comercio electrónico para empresas propiedad de mujeres en la primavera de 2020. Como la mayoría de las personas, vi las noticias diarias sobre cómo la pandemia afecta de manera desproporcionada a las mujeres. Las mujeres dejaban o perdían sus trabajos a medida que las escuelas y los negocios cerraban y el mundo cambiaba a las compras en línea. Sabía que tenía que ser proactiva y que tenía que haber un lugar para que las mujeres iniciaran, enfocaran o hicieran crecer sus negocios a través del comercio electrónico.
- “Puedo comenzar mi negocio de comercio electrónico por $ 19.00 al mes y comenzar a vender de inmediato”.
- “La gente encontrará mi sitio web y comenzará a comprar mis productos tan pronto como se lance”.
- “Comenzar su propio sitio de comercio electrónico le traerá ingresos inmediatos”.
Como muchos otros, creí estas citas y comencé mi negocio en línea. A medida que profundizaba y aprendí la realidad de iniciar un negocio en línea, sentí que tenía que compartir lo que aprendí. Quiero evitar que los empresarios que se concentran en construir y administrar sus negocios cometan errores costosos. Las afirmaciones de ventas fáciles, rentables e inmediatas no reflejan la realidad. Comenzar y mantener un negocio de comercio electrónico es complejo, costoso y requiere mucho tiempo.
Después de casi tres años, esto es lo que aprendí.
Mito #1: Puedo comenzar mi negocio de comercio electrónico por $19.00 al mes y comenzar a vender de inmediato
Muchos servicios de comercio electrónico simplifican y facilitan la configuración y el mantenimiento de su tienda en línea. Las tarifas iniciales por estos servicios pueden ser muy bajas, oscilando entre $0 y $10 por mes. Pero una vez que haya agregado alojamiento web, haya pagado su nombre de dominio, se haya asegurado de que su sitio (y los datos de sus clientes) sean seguros, haya comprado o actualizado el tema de su tienda, haya elegido una pasarela de pago para procesar tarjetas de crédito y cualquier extensión opcional. para mejorar la apariencia y la capacidad de compra de su sitio, luego agregue extensiones para mejorar el descubrimiento a través de la optimización de motores de búsqueda (SEO), todo por un promedio de $ 600 a $ 5,000 por año. Y eso ni siquiera incluye un centavo de marketing.
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Mito #2: La gente encontrará mi sitio web y comprará mis productos cuando lance mi tienda en línea
Escucho esto mucho de nuevos empresarios, y tiene mucho sentido. Estamos SIEMPRE en línea y conectados. Hay un flujo constante de oportunidades de compra, por lo que parece que solo se trata de poner sus productos frente a la gente para comprar. En términos de comercio electrónico, esto es “generar tráfico” y generar tráfico puede ser costoso, llevar mucho tiempo y prohibitivamente caro. Pero, ¿de qué otra forma te encontrarán los clientes?
Si tiene una gran cantidad de seguidores en las redes sociales, puede decirle a su comunidad que vende productos y que deberían comprobarlo. Pero si está aumentando su presencia en las redes sociales junto con su negocio, probablemente necesitará comprar anuncios en esas plataformas sociales para que lo encuentren. Esto es costoso y requiere mucho tiempo y no tiene resultados garantizados. Sé de grandes marcas que gastan decenas de miles de dólares por mes para impulsar el tráfico del sitio web.
Romper el ruido de la publicidad en Internet para atraer clientes a su sitio es probablemente la parte más difícil del comercio electrónico. Para las pequeñas empresas, el costo de las redes sociales u otra publicidad en línea es prohibitivo. Crear seguidores requiere tiempo y dinero. La mayoría de los empresarios no tienen este tiempo para gastar mientras intentan producir el producto o servicio en el corazón de su negocio.
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Mito #3: Lanzar su sitio web de comercio electrónico le traerá ingresos inmediatos
Si sólo fuera así. Suena bastante simple, pero echa un vistazo a los Mitos 1 y 2. Estás en el negocio porque te apasiona el producto o servicio que ofreces y eres bueno en eso. Quitar el enfoque de su negocio principal es arriesgado, y aprender a dominar el comercio electrónico puede ser una curva de aprendizaje empinada. El tiempo que pasa aprendiendo SEO, colocando anuncios en motores de búsqueda, creando activos de marketing digital y resolviendo problemas con esa maravillosa aplicación que compró en una tienda en línea es tiempo que no se está enfocando en su negocio principal.
En línea es cada vez más la forma en que los consumidores compran, y está abarrotado. Romper el ruido en línea no es rápido, fácil ni barato. Las pequeñas empresas necesitan encontrar una comunidad y recursos para respaldar su transición al comercio electrónico o al crecimiento en línea. Hay varios canales de venta y mercados que pueden ser un gran punto de partida. Usted paga comisiones por ventas, cuotas de membresía y publicidad y se convierte en parte de una organización más grande que ofrece una estructura en línea, dominio, seguridad, pasarela de pago y soporte de marketing y oportunidades para promocionar o estar expuesto a una audiencia más grande.
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Cada canal o mercado tiene matices, y es importante que analice todos los detalles para asegurarse de obtener la mejor combinación para su producto, presupuesto, tiempo y marca. Llevar a los clientes a su producto puede ser muy costoso en términos de tiempo, dinero y márgenes. Más sobre eso.
La conclusión es que sí, técnicamente, puede iniciar un sitio web que utilice herramientas en línea por alrededor de $ 20.00 por mes. Pero venda sus productos o servicios en su sitio web, encuentre clientes fuera de su red inmediata y haga crecer su negocio. Esto requiere una inversión de estudio, tiempo y dinero. Como propietario de un negocio, es su trabajo investigar antes de decidir cuál, cuándo y cómo es el mejor canal para hacer crecer su marca en línea.
Nadie entiende mejor que un emprendedor que nada en los negocios es sencillo, barato y “de la noche a la mañana”. A pesar de la exageración, esto puede ser doblemente cierto para el comercio electrónico. Entonces, nuevamente, haga su tarea, investigue y asegúrese de que su negocio esté listo para los desafíos del comercio electrónico.